随着我国行政管理体制改革的不断深入， “服务型政府”的建设正成为我国行政体制改革的目标和方向， “服务”已经成为我国各级政府的工作中心。因此，政府面临着提供服务公众和企业与窗口中的社会的重要平台，政府网站的建设也离不开这个词“服务” 。以用户为中心，围绕社会公众和企业的基本需求，打造服务型政府网站，已成为我国政府网站建设的发展趋势和方向。 

        广州网站建设公司根据中国政府网站绩效评估公布，以提高政府网站的服务意识，各级我国结果，地级网站百分之七十以上可以结合各种服务需求梳理政府资源，在领域的民生。但总的来说，还是有很多问题：政府服务的针对性不强，不能有效地满足用户的需求;关键领域缺乏信息，公众满意度不高;在线办事能力，不能提供真正的“一站式“服务。公众参与的效果不理想，不能很好地提供政府决策参考;该网站提供服务的用户并不好，使用不便。 

        要改变这种现状，广州网站开发公司正在互联认为，有必要设立“用户需求为主，在公共服务为核心”的理念，加强资源整合，与问题，以解决社会公共利益创造条件，使从导向，以服务型政府网站的内容。 

        以用户为中心的设计网站 

        服务型网站都必须以用户为中心进行建设，方便客户，满足不同用户的摆在首位的需求，就需要做到以下几点： 

        首先，必须进行广泛的市场调研，加强对用户的理解需要各方面，用户对象分割的基础上，根据不同用户主体建立相应的网站的入口，方便的网站提供有针对性的服务，为不同的用户。在美国，例如， www.firstgov.com ，将成为入口网站分为五个，它们是公民，企业和非营利组织，联邦雇员，政府对政府和美国公民国。 

        其次，在构建服务型政府网站，抓住“人” （包括自然人和法人）和两个“东西”的过程。到服务对象为中心，在信息整合和服务资源的部门，用户的需求的基础上，根据业务和用户对象，过程和场景组织网站内容，使广大用户可以根据自己的思想和方法，轻松应对东西哪个部门应该做的，怎么做，要处理的结果，如果不满意该怎么向谁投诉，投诉等，可以直接通过相关的链接和提示进入通过该系统的网上业务操作，在网上申请。 

        此外，政府网站也应该有必要的智能管理能力，可以自动生成和积累了大量的数据，及时了解和公众，企业，以及为政府服务的各类社会组织的需求分析，在任何时候跟踪用户需求，及时调整信息服务方式和内容的变化，以满足用户不断变化的需求。同时，加强对网站的导航和搜索功能，方便用户访问或检索到各级政府的信息和由政府提供的服务。 

        加强对重点领域的信息披露 

        服务型政府网站作为政府信息公开的重要载体，按照公众各类政务信息，经济发展和制度，对公共服务信息等便利规定的程序，以确保公众的知情权和要更新的信息，以保证信息的及时性。 

        政府信息只能满足用户，深受用户的认可和接受的需要，是有效的。为了提高信息披露的有效性，加强人员，财务数据，项目投资及其他重要政府信息和征用，范围很广，如在公众关注的焦点领域食品安全信息高。与此同时，政府网站内容的更新也应密切与政府事务的政府部门的信息系统，如社会公众查询，医疗保健，交通违章查询等服务所需的住房公积金。 

        针对现阶段我国政府网站的实际公共利用程度不高，信息披露的方式，可以一步在网站上发布相应的信息，改变以往步，等待公共网站阅读方式，使用外国政府网站建设的经验，使用该网站拥有自己的传播特性和技术性能，与现场认购积极实现信息传递的方法。及时将更新，例如，订阅政府用户的open函数将消息发送到用户注册的E-mail ，实现信息公开的倡议。 

        提供“一站式”服务 

        推进政府网站网上业务服务能力是基本的要求，以服务公众和企业为中心，加强内部资源整合能力，创造一个位访问的，全方位的服务“一站式”服务平台。 

        政府网站“一站式”服务模式分为前台和两部分，前台后台直接向用户进行服务请求和返回的服务结果，后台是任务执行过程。网站前台显示应该开始于第一个方便用户的使用，可根据对象和题材层散落在重组，整合相关资源，为用户提供一个单一的应用程序各部门网站的服务。政府在接到用户的需求，在网站后台网站后，将开始接受企业的需求传达给相应的管理部门，将工作进展，并传送到信息及时反馈给用户。当用户的应用程序服务项目的结果可能涉及多个部门，跨部门的协调才能完成，因此政府网站后台系统的工作必须建立在名片，资源整合，流程优化再造和信息的基础上，分享。 

        只有原来属于不同政府部门横向整合业务，重组和业务流程的优化，通过信息共享和资源整合，解决了部门间信息孤岛的问题，如浪费资源，实现跨部门协同办公，以实现真正的“一站式服务” 。 

        建立多元化渠道 

        通过政府网站，引导公众对政府管理和公共决策过程中，首先，引导用户的需求来决定政府网站互动内容的社会公众参与。在制定民生的关系，例如，在公共政策的过程中，引导公众参与积极，为客户提供重要的参考依据建立的政策咨询;当要处理的一件大事，要能理解并通过政府网站征求公众意见一直抵制;市民积极引导政府的绩效考核，投诉和监督，鼓励公众提出对当地社会和经济发展等建议。

        

        其次，要充分利用新技术，新方法，丰富了政府和公众的沟通媒介的。

        最后，建立和完善政府网站的安全机制之间的相互作用，明确政府部门的各级实施交互式责任主体责任，加强问责主体责任的监督，要求政府部门各级积极参与网络互动，加强言论指导，更加注重信息的实时更新维护，避免在公众参与“ ，而忽略，被要求不回答”的现象。