互联网不断发展，各种新兴产品也层出不穷，很多产品的玩法都开始发生翻天覆地的变化，同质化产品也越来越多，产品体验和技术不再那么绝对重要，“运营”的重要性突然开始凸显，一个运营团队可以根据市场动态、产品属性和竞争对手制定出不同的运营策略与手段，更好地与用户互动，让自己的产品得到增长与发展。

         如果未来10年的互联网，到底更需要什么样的运营？或者说，一个会在市场上被人疯抢的运营，到底应该是什么样的？

         “能够懂业务”的运营

         在此前的互联网世界里，运营大多只需要关注线上推广、内容维系、线上活动几个既定的板块就好。但此后，人们却渐渐发现，在与很多传统行业领域内，在很多与传统行业结合的过程中，互联网并不是必须要扮演一个颠覆式的角色，而是要基于传统行业的业务逻辑，更好更高效地提升整个行业的效率。

         此后十年的互联网，将会是跟更多类似“教育”“工业”“金融”等，这样的领域结合得更加深度紧密的互联网。在这样的领域内做运营，假如你不懂业务，几乎是不可想象的。

         只有懂行业，懂业务，你才能够结合你的产品特色和优势，为你的产品制定出更有效的策略，或者是更有针对性的对于现有关键业务流程进行优化和调整。

         能对产品的成长负责的运营

         如果你从未独立负责过一款产品的生长，那基本上在运营岗位上，你的思考和眼光天然是会受到一些局限的，比如说，你可能还是更多只会关注老板的 KPI 如何达成。

         而一个能够真正“对产品负责”的运营，至少应该围绕着一款产品的生长完整经历过我们下面这张图上的每一个环节，并持续通过自己对于具体运营策略和手段的优化、调整获得过不错的产出。哪怕那个你所负责的产品，事实上只是一个QQ群或一个豆瓣小组。

         在这个层面上来讲，广州互联网公司正在互联建议每一个有心成为一个优秀运营的人，都一定要想方设法给自己创造或寻找到一些“对产品负责”的实践机会，可以是自己经营一个群或一个微信公号，可以是义务去帮一些社群来负责管理维护工作，可以是工作中寻找潜在的独立负责项目的机会等，这样的方法有很多，但只要你能想得到的且用心去做，不论结果，都是一名优秀的运营人。

         “懂产品”的运营

         这里说的懂产品，是指“能基于运营端的实际需要给产品提靠谱需求”且“能够参与到产品讨论中，从运营立场出发来修正产品”。

         在一款产品设计和完善的过程中，有一些需求是从产品端出发的，例如产品核心功能模块的设计；而另外一些需求，则是从运营端出发的，目的则是为了更好辅助产品的成长。

         因此，一个优秀的运营绝对不是只要懂得怎么写软文怎么搞活动就可以了，ta还需要懂些产品，至少他要能够搞得懂“用户、需求、场景”，要能够从具体使用场景出发去与产品同学一起探讨很多需求的成立与否，要懂得一款个产品功能从构思到上线的全流程都有哪些环节，要大体知道哪些功能和需求的实现成本是较高的，哪些需求实现起来又会比较方便。

         赢得用户喜爱的运营

         就像我提到过的，近些年来，随着社会化媒体的发展，互联网世界中的信息传播逻辑，正在发生着变化。换句话说，“用户自发”的传播开始越来越取代了“渠道”的作用，成为了一款产品生命力的源泉。

         而从现在到未来十年内，网络世界中“人”和“用户”的力量，还在持续回归和被放大，包括最近一年“直播”和“网红”们的兴起也是相应的产物。因此，我预计这一趋势还会继续维持。

         结语：总而言之，未来十年的互联网，一个更有价值的运营，一定是更善于与用户进行互动，善于赢得用户认可的运营，比如说，你一定需要擅长通过写作文章赢得用户的青睐，你一定需要擅长能够通过策划制造有趣的活动和事件让用户愿意与你互动，一定要擅长在社会化媒体中构建起你的影响力，想在此行业长期迅速发展，这些小技能都是我们该掌握并加以运用的。