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互联网大潮冲击下的移动电商

2016-10-03 10:00:46

互联网大潮的冲击下,传统企业也纷纷开始了自己的电商之路,但都屡屡碰壁,线上价格战严重,广告成本高,客户无法沉淀,线上渠道不仅没赚到钱,反而对自己已有的线下门店造成了巨大的冲击。移动互联网的来临,让很多传统零售企业觉醒,原来传统连锁企业最大的优势还是在线下,线下那么多的门店如果利用起来,将是非常大的一个引流渠道,于是开始了O2O的探索之路。但在O2O实践时,也遇到了很多的难题。

 



如何利用移动电商分销平台来解决传统业全渠道电商整体解决方案。整合传统分销体系,帮助传统企业搭建新一代移动电商分销体系,实现线上线下互通,去中心化流量聚合,客户粉丝沉淀,助力传统企业快速步入移动电商时代?


 

移动电商分销核心理念:全渠道客户聚合,拥有企业自己的大数据

移动电商分销模式核心在于将多种渠道所接触的客户汇聚起来,形成一个属于企业自己的大数据库,从而实现个性推荐、精准营销。而微信作为一个绝佳的客户管理平台,将各渠道的客户汇聚进来后,便能实现畅通无阻的通道模式,让企业拥有和消费者建立直接接触的能力。


针对传统零售电商行业,移动电商分销需要解决哪些问题?

1、对分销商管控的问题

无论是传统线下渠道分销,还是网络分销,都未能摆脱长期以来最困扰传统企业的问题:对分销商的把控。所谓成也加盟、败也加盟,分销商散乱、渠道管理失控、市场混乱、内部价格战、分销商窜货等问题屡见不鲜,移动电商分销需要通过系统化、平台化、流程化来解决以上问题。

 

2、库存积压的问题

对于厂商、品牌商来说,最大的敌人就是库存。由于厂商无法与消费者直接接触,只有分销商才最了解顾客的购买习惯和顾客需求,厂商如果与分销商协作不好,就难以从中了解并掌握到消费者对产品的意见、竞品的情况以及市场的变化趋势。在产品过剩的时代,传统企业如果信息不灵,再加上凭经验判断,无法按需生产,经营必然会迷失方向。移动电商分销需要帮助企业建立和消费者直接沟通的通道,让消费者参与到品牌的设计、生产中,从而实现按需生产。

 

3、利益分配不均的问题

传统零售企业在实施O2O的时候,会出现总部大力提倡,各门店分销商不配合的问题,归根结底是利益分配的问题,线上的渠道不想导给线下,线下的渠道不想导给线上。在移动电商分销模式下,每一个门店或加盟商都有一个独立的管理后台,可以生成带参数的二维码,使得每个门店都能监测到通过他们的引导而带来的粉丝量和订单量,总部会对此进行业绩考核和利润分成,从而解决利益分配不均的问题。

 

4、客户难以沉淀的问题

无论是线下渠道还是线上渠道,传统企业都不能解决一个根本性的问题,即客户的沉淀。线下渠道客户掌握在分销商手里,线上渠道客户掌握在平台方手里,企业没有自己的客户积累。

通过全渠道的聚合,移动电商分销可以将线上线下渠道的客户统一汇聚在微信公众号里,进行客户信息沉淀。同时结合CRM客户管理系统,对客户关系进行管理和维护。

 

移动电商分销中的三大角色

一、供货商:品牌商、厂商、制造商(有货源 )

二、分销商:代理商、门店(无货源,有团队,有实体)

三、直销员:消费者、粉丝、买手、兼职者(帮助供货商做分销的个人)

 

移动电商分销五大价值

一、双线购物,线上线下一体化的购物体验

消费者可以线上付款,去最近的线下门店提货,也可以直接到门店,通过直接扫描商品二维码进行线上支付。消费者的积分余额与线上完全同步,线上线下随时切换又可以保持一致性的购物体验。

 

二、双线吸粉,线上线下同时吸粉

传统企业的劣势在线上,优势在线下,线上获取粉丝的成本很高,而很多传统企业却忽略了自己的线下资源。门店、导购、户外广告都可以放置带参数的二维码,通过积分、优惠等形式引导消费者关注,微盟SDP可以区别每一个粉丝关注是由哪个二维码带来的,从而完成不同渠道、不同导购员的KPI考核和利益分配。

 

三、双线同步,线上线下数据同步

每一个分销商或者线下门店都会有一个独立的分销商后台,分销商可以进行二维码管理、订单管理、粉丝管理、权限管理、财务管理、价格设置、买手推广,实现线上线下订单、会员、库存、商品的数据同步,再也不用担心最难的数据对接问题,所有分销商的系统由供货商来管控。

 

四、客户沉淀,汇聚所有渠道客户,拥有自己的大数据

SDP模式最核心的理念在于全渠道的客户聚合:通过将多种渠道所接触的客户汇聚起来,帮助企业形成一个属于自己的大数据库,从而实现个性推荐、精准营销。而微信是一个绝佳的客户管理平台,企业可以通过公众平台与消费者建立直接接触的能力,按需生产,不再堆积库存。

 

五、人人电商,通过熟人关系链实现口碑传播

SDP模式最大的亮点在于个人分销模式,每个品牌的粉丝都能申请成为微客。微客分享商品产品链接到朋友圈、微博、QQ空间等社会化媒体上,一旦有人通过链接进行交易,微客即可获得佣金,SDP自动进行分账,不需要人工手动结算。微客本身是品牌的顾客,对产品了解,再借助社交平台的熟人关系链,很更容易成交,从而形成强大的裂变式品牌传播。

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