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内容运营要注意一个中心和三个基本点

2016-10-10 10:04:47

  1、明确产品的切入点,以单点突破形式来产出内容

  早期小红书就做香港购物指南,这样目标用户就会很精准,用户也能更好的理解产品是干啥的,前期运营的成本也会比较小。数据验证良好后可以进一步丰富内容。




  2、保证内容持续、新鲜

  用户要每天来消费你的内容,肯定希望看到新鲜有料的东西,要确保能为产品源源不断的制作出内容,并保持固定周期的更新。

 

  交际内容

  和人一样产品也需要交际,以形成与已有用户的互动,同时也需要创造和潜在用户互动的可能。这种内容一般都由活动运营、新媒体运营产生。他会有以下两种属性。


  1、刺激性

  做这方面内容目的很明确,就是刺激用户没有互动的互动起来,互动的更活跃的互动。团购的1元请你吃大餐很好的刺激潜在消费用户第一次出手在网站付款;打车软件可以搞国庆七天乐打车天天5折,用户和产品的互动行为会比平常高出很多交易


  2、社交货币性

  交际内容就像是一种内容货币在用户之间不断的流转,流转多了用户自然就像记住毛泽东头像一样,把产品形象装入脑中。

  杜蕾斯一张张内涵的图片和文案总能让人看后会心一笑,更能成为社交货币在目标用户之间传递。所以在套套行业杜蕾斯市场份额一直是第一。新媒体运营的价值最重要应该是能不能为产品的产出内容货币,让产品价值源远流长的广泛传播。

 

  协同作战 骨架和肉体一家亲

  拿做一个新闻内容的排行榜来说,产品经理需要作出排行榜的原型图、文字展示视图等框架性内容。同时需要和运营配合搞定以下5个内容。

数据维度:是按新闻的点击量排还是留言数,需不需要考虑时间的维度。 划分权重:需要对选定好的这几个维度进行按比例赋予权重值,最后算出综合值进行排序。 数据模拟:标准制定出来后应该用过去的内容来做模拟实验,看提取的排行榜内容是否符合预期。 维度修正:一般来说好内容的提取不可能一蹴而就,比如说新闻时效性很强,排行榜是1小时刷新一次,还是3小时;1小时刷新一次会不会没有那么多好新闻呈现,3小时刷新会不会漏掉好的内容都需要根据模拟的情况进行修正值到符合预期。


  正式上线:确认整体测试没有问题后,通知产品可以上线了。

  内容质量方面的把控一般由运营人员来搞定,算法、维度技术、上线一般由产品经理来负责,离开谁都不可能把产品的内容呈现好。

   

  以消耗用户时间、金钱货币为中心

  都说内容即商品,用户使用你的产品就是在消费你的商品,消费用的两种货币一种是金钱货币,二种是时间货币,产品的价值就是最大化的让用户把这两种货币更多的消费在产品中。


  1、延长用户使用路径当用户在产品的某条路径消费最后要离开时,可以再给他一个继续消费的理由。促使它继续消费他的货币。比如教育直播当用户觉得课程没有意思点击关闭按钮离开时,弹出确认窗口同时可以推荐相关的优质课程让用户进一步看学习。

  电商行业有些会购物结束给你弹出一个抽奖的大转盘,你肯定会中奖但领取路径会比较长,通常是下载一个兄弟系APP,然后需要用同一个手机号注册领取,即延长了用户的使用路径,又为APP拉了新。


  2、创造更多的可能

  在一些成熟的行业你会发现他的内容在不断丰富就是要告诉你,你想要的我这里都有。淘宝号称我是万能的。团购网站居然推出火车票频道,火车票好像不好团购吧,但它可以为用户创造消耗货币的可能。


  3、激活冲动消费

  消费分为理性消费和冲动消费,按常理我要去购买一个课程学习,那是确实有提高的需要,同时有大量的时间投入到课程学习上,我才回去花钱购买课程。但往往不经意间就买一个9.9或者1元课程,过一段时间发现根本就没有去学习。冷静下来想想当时我买它干嘛呢!那是因为运营制造了一个活动内容击退了你的理想,激发你的冲动无意间你付出了金钱货币。


  4、占领更多的场景

  用户是人,人生活在空间世界里就会有一个个场景,更多的占领用户场景就能促使用户更多的消费他的货币。用户在寂寞的场景里就回去消费陌陌、摇一摇;用户在坐地铁、吃午饭碎片化的场景可能回去消费今日头条、朋友圈;用户在做饭的场景里可能会消费音乐、音频内容。想要更多货币就要占领更多场景并有意识的进行宣传,让某个场景的用户份额最大化。

  只有用户不断在产品里面消耗它的货币,产品才能活的好、活的滋润,三个基本点要为一个中心服务, 这就是所谓的经济建设吧!

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